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((반품 및 교환방법))
subject ((반품 및 교환방법))
writer 이쁜발 (ip:)
  • date 2009-07-23 10:44:28
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 반품 하는 방법

 

1. 현대택배(고객센터)에 전화해 수거접수를 합니다.(상품을 받았을 때의 운송장번호로 접수하시되, 반송할 주소를 확인 차 물어볼 시에는 서울 종로구 숭인영업소로 답해드리면 됩니다. 배송비는 착불로 접수하세요)

 

2. 박스를 재 포장합니다. 이때 반품이란 메모를 적으셔서 박스 안에 넣어주시고 배송비 5000원도 함께 넣어주세요

 

* 배송비가 5000원인 이유 - 처음 주문결제 할 때 포함된 배송비 2500원이 함께 환불됩니다. + 반송비 2500원

                                                 예) 상품금액 30000원 + 배송비 2500원 = 환불 금액 32500원   

 

3. 예정된 날짜에 택배기사가 오면 포장된 상품 박스를 드립니다. 상품이 저희쪽에 도착하면 빠른 처리하겠습니다. 3일 뒤 사이트 내의 마이페이지에서 결과를 확인하시길 바랍니다.

 

- 처음 주문 결제 시 무통장 입금으로 결제하셨다면 박스 안에 환불 받으실 계좌번호, 예금주를 정확히 메모하셔서 박스 안에 함께 넣어주시기 바랍니다.

 

교환하는 방법

 

1. 현대택배(고객센터)에 전화해 수거접수를 합니다.(상품을 받았을 때의 운송장번호로 접수하시되, 반송할 주소를 확인 차 물어볼 시에는 서울 종로구 숭인영업소로 답해드리면 됩니다. 배송비는 착불로 접수하세요)

 

2. 박스를 재 포장합니다. 이때 왕복 택배비 5000원과 교환하실 색상이나 사이즈를 메모지에 적으셔서 함께 박스 안에 넣어주세요  (상품이 불량일 경우 무료로 교환해드지만  불량인 상품이라도 이에 사이즈나 색상을 변경시에는 왕복배송비 5000원 중 2500원은 배송비를 고객님께서 부담하셔야 합니다)

 

* 다른상품으로 교환하고자 하시면 해당 상품명과 배송비를 포함한 차액을 계산하셔서 메모지에 써 주시면 되고,  박스 안에 차액까지 넣어주시면 됩니다. (고객님께서 차액을 받으셔야 한다면 교환발송 시 박스안에 금액을 넣어드립니다) 

 

3. 예정된 날짜에 택배기사가 오면 포장된 상품 박스를 드립니다. 상품이 저희쪽에 도착하면 빠른 처리하겠습니다.

 

 

한번이라고 신었던 상품은 반품이나 교환 등이 되지 않습니다.

 

반품이나 교환을 원하시면 상품은 수령 후 7일이내에 반송하셔야하며,  게시판 글로는 교환이나 반품처리가 되지 않습니다

 

 

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